Mettre en évidence les signes structurels
Photographiez les fissures, portes déformées et joints ouverts. Plusieurs signes comptent davantage qu’une seule fissure.
Des fissures apparues après un été sec peuvent provenir d’un mouvement du sol argileux, mais toutes ne sont pas indemnisables. Découvrez comment documenter leur évolution, vérifier l’arrêté et préparer une expertise adaptée.
Un diagnostic technique doit déterminer la cause des fissures.
Le retrait-gonflement des argiles est documenté par les sources publiques ; les signes isolés ne prouvent pas la causalité.
Sur téléphone, faites défiler le tableau si nécessaire ↔
| Désordre observé | Ce qu’il peut évoquer | Pièce utile | Prudence |
|---|---|---|---|
| Fissure oblique de façade | Déformation possible du bâtiment | Photos datées et échelle | Plusieurs causes existent |
| Portes ou fenêtres qui coincent | Mouvement d’ouverture ou d’appui | Chronologie et plans | Vérifier absence de défaut de menuiserie |
| Écart entre maison et terrasse | Mouvements différentiels de structures | Photo des joints et du sol | Examen des fondations nécessaire |
| Fissure stable d’enduit | Dégradation de surface possible | Photos anciennes et état d’entretien | Pas une preuve de Cat Nat |
| Multiples fissures après été sec | Suspicion à documenter de retrait des argiles | Historique météo et terrain | Expertise de cause indispensable |
| Affaissement localisé du sol | Mouvement de terrain possible | Photographies et diagnostic | Mettre en sécurité si structure menacée |
L’instruction croise la reconnaissance administrative et le diagnostic technique : aucune de ces étapes ne remplace l’autre.
Les montants et délais légaux concernent le régime des catastrophes naturelles et les biens visés.
Sur téléphone, faites défiler le tableau si nécessaire ↔
| Étape | Contrôle ou règle | Ce qui doit être produit |
|---|---|---|
| Identifier la période des fissures | Première apparition et évolution | Chronologie, photos et témoignages |
| Vérifier le terrain | Risque RGA et données locales | Cartographie et rapports de sol utiles |
| Chercher l’arrêté | Commune, période, péril sécheresse | Arrêté de reconnaissance |
| Déclarer le sinistre | Au plus tard 30 jours après l’arrêté | Déclaration et pièces justificatives |
| Faire évaluer la cause | Expertise du bâtiment et du sol si nécessaire | Rapport, observations, plans et pièces |
| Comprendre la franchise | 1 520 € pour RGA Cat Nat habitation | Montant légal distinct de la réparation |
Une réparation efficace doit traiter la cause des fissures.
Photographiez les fissures, portes déformées et joints ouverts. Plusieurs signes comptent davantage qu’une seule fissure.
L’arrêté doit viser la commune, la période et le péril. La franchise RGA Cat Nat est de 1 520 €.
Une réparation de surface ne traite pas toujours les fondations. Faites préciser la méthode et les investigations envisagées.
Le fonds prévention argile de 2026 concerne certains travaux préventifs et ne remplace pas l’indemnisation.
Conservez une date, une échelle et la localisation précise de chaque fissure.
Notez l’apparition, l’évolution et les épisodes de sécheresse ou de pluie.
Consultez le zonage argileux et l’arrêté Cat Nat correspondant à la commune.
Déclarez sans attendre ; le régime Cat Nat prévoit une échéance de 30 jours après l’arrêté.
Réponses sur le retrait-gonflement, la franchise et le diagnostic.
Sur un terrain argileux, les périodes sèches peuvent faire se contracter les sols, puis les pluies provoquer leur gonflement. Ces variations peuvent déformer les fondations et faire apparaître des fissures. Le phénomène est appelé retrait-gonflement des argiles.
Non. Il faut distinguer fissure de retrait d’enduit, vieillissement du bâtiment, défaut de construction, travaux voisins et véritable mouvement différentiel du sol. L’indemnisation au titre de Cat Nat exige aussi un arrêté reconnaissant le phénomène pour la commune et la période. Photographiez l’évolution et conservez les rapports techniques.
Pour les biens d’habitation concernés par un mouvement de terrain différentiel lié à la sécheresse-réhydratation des sols, la franchise légale est de 1 520 €. Elle se distingue de la franchise générale Cat Nat de 380 €.
Informez l’assureur dès l’apparition des désordres puis complétez le dossier. Si le régime Cat Nat s’applique, le délai général est au plus tard 30 jours après la publication de l’arrêté. Gardez sa référence, la période visée, vos premières photographies datées et la chronologie des évolutions ; elles peuvent être aussi importantes que les fissures visibles le jour de la visite.
Les cartes Géorisques permettent d’examiner l’exposition des sols au retrait-gonflement des argiles. Un nouveau zonage actualisé en 2026 est prévu pour certaines démarches à partir du 1er juillet 2026. Une carte informe sur le risque potentiel ; elle ne suffit pas à expliquer une fissure ni à prouver un sinistre indemnisable.
Photographiez les fissures avec un repère d’échelle et une date. Relevez si elles traversent les murs, se prolongent dans les cloisons, s’accompagnent de portes qui coincent ou de joints qui s’ouvrent. Conservez les plans, dossiers de travaux, éventuels rapports de sol et photographies antérieures.
Selon les désordres, l’évaluation peut nécessiter des observations du bâtiment, des fondations ou du terrain, voire des investigations complémentaires. Demandez à l’assureur le contenu de la mission et la possibilité de communiquer vos pièces. Les obligations précises dépendent du cadre technique et réglementaire applicable au dossier.
Non. L’année de survenance ne suffit pas. L’arrêté doit viser le phénomène, la commune et la période de votre sinistre, et l’expertise doit rechercher la correspondance entre les mouvements du sol et les dommages.
Le fonds de prévention expérimenté dans des territoires déterminés vise à financer certaines démarches de prévention sur des logements éligibles. Il n’est pas une assurance qui rembourse toute fissure existante. Les conditions peuvent inclure statut du propriétaire, localisation, âge du bien, niveau d’exposition et absence de dommages structurels déjà indemnisés. Vérifiez les critères officiels avant toute dépense.
Demandez le rapport d’expertise et les raisons techniques du refus. Rassemblez la chronologie des fissures, photographies, étude du sol éventuelle et arrêté correspondant. Une contre-expertise peut être envisagée en cas de désaccord, selon le dossier et les modalités contractuelles.
Vérifié en octobre 2026.
Vérifiez les capitaux assurés, les exclusions, la procédure d’expertise, les délais et la protection du bâti avant de choisir.